近日，小紅書發布了《2024未成年人網絡保護社會責任報告》（下簡稱《報告》）。《報告》顯示，2024年小紅書持續完善未成年人保護體系，已經建立起覆蓋事前、事中、事后的系統化保護機制，全力以赴做好網絡生態“守門人”。

　　事前防護方面，平臺不斷完善包括身份認證、時間限制、內容引導等功能在內的“青少年模式”，并在未成年人隱私保護、構建未成年人友好社區等方面持續發力。

　　事中保護及事后處置方面，平臺通過建立健全未成年人防網暴機制；在禁止未成年人充值打賞的基礎上，不斷優化退款機制等舉措，全力保障未成年人各項權益。

　　2022年起小紅書成立“未成年人保護”專項小組，持續加強治理各類潛在風險，迭代未成年人模式、建設青少年優質內容池。今年暑期，平臺梳理涉未成年人新增風險趨勢并進行提前布控，努力打造健康、安全的社區環境。

　　暑期重點前置布控5類風險守護青少年上網安全

　　隨著互聯網行業發展，新技術、新趨勢不斷涌現，一些新的涉未成年人風險也隨之而來。例如，近期以“添加明星QQ號”為名義，針對未成年人實施詐騙的事件時有發生。幫助未成年人遠離各類潛在風險一直是互聯網平臺持續探索的事。

　　今年暑期，小紅書重點針對涉未成年人低俗色情、不當行為等5類內容進行前置布控。期間，部署700多組關鍵詞，全力隔絕處置相關風險。

　　此外，平臺已設置涉未成年人問題的專屬舉報入口，入口細分為“侵害未成年人”“未成年人不當行為”等，不同風險直接進入專屬處置隊列，力求第一時間發現，最快速度解決。

　　持續迭代“青少年模式”營造未成年人友好的社區氛圍

　　安全的上網環境、健康的用網習慣對于未成年人成長至關重要。

　　2019年，作為行業最早一批上線“青少年模式”的平臺，小紅書持續完善相關功能，已經形成了包括身份認證、時間限制、弱化社交屬性、內容引導等在內的系統化保護體系。目前，14歲以下實名用戶默認進入青少年模式；通過技術模型識別并確認為青少年的用戶，強制進入該模式。在青少年模式下，用戶無法收發私信，無法使用關注、查看主頁等社交向功能。該模式下的青少年用戶將更側重于瀏覽優質內容，學習知識，避免被外界打擾。

　　小紅書也在努力營造未成年人友好的社區氛圍。2021年小紅書上線《社區公約》，倡議用戶在內容發布、營銷等環節遵循“保護關愛未成年人”的基本原則。另外，平臺鼓勵用戶積極參與“未成年人保護”相關話題討論，并給予流量和資源支持：目前站內部分話題合計瀏覽量已達1.5億次。

　　“教育類”內容成為青少年搜索Top1《岳陽樓記》是他們的最愛

　　青少年健康成長，不僅要各方守護，也需要更多積極、正向的內容做引導?！秷蟾妗凤@示，小紅書已經構建了涵蓋知識科普、手工、繪畫、國學詩詞、積木、數學、教育、人文、科學、英語啟蒙等不同種類的優質內容池。

　　目前，“教育類”已成為青少年用戶最喜歡搜索的內容類型Top1，《岳陽樓記》是搜索量最高的文學作品。除此之外，繪畫、旅行等內容已經成為青少年的重要興趣愛好，相關搜索量均進入Top10。

　　在11周年之際，平臺繼續發起“小紅書夢想計劃”，努力支持云南省劍川縣的鄉村孩子開展去遠方研學之旅。截至目前，該項計劃已幫助59支隊伍，300余名學生實現去遠方研學；覆蓋3000名云南省劍川縣孩子開展美育課程?！靶〖t書夢想計劃”自2021年起已舉辦三年，并通過建立鄉村夢想中心、大篷車美好夢想巡游等項目，累計服務超過3萬名師生。

　　小紅書相關負責人表示，持續加強未成年人保護，營造未成年人友好的社區氛圍是平臺義不容辭的責任。未來，小紅書將持續加大投入，直面行業發展過程中的新挑戰，全力以赴做好網絡生態“守門人”。（思寧）

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