在阿里巴巴“95公益周”活動當天，阿里巴巴公益推出的“AI特派員”正式上線。這款針對鄉村場景推出的AI助手可以高效幫企業找政策、幫鄉村做設計、幫村民查信息，還能幫基層公務員出謀劃策，是一款提升縣域現代化治理水平的“數字助手”。目前，這位“AI特派員”已在阿里巴巴對口扶持的5個縣域試點，未來將圍繞縣域需求持續迭代，逐步推廣到更多鄉村。

　　“AI特派員”可以精準解答關于社保、辦證、創業政策等村民關心的本地化問題

　　“AI特派員給鄉村帶來的最大機會，在于它能夠穿透因地理距離、資源匱乏、人才短缺所構筑的壁壘，將先進的生產力工具、知識資源和公共服務，以一套可復制、可持續的解決方案直接送達田間地頭。換句話說，我們的鄉村特派員力量大大增強了。”阿里巴巴鄉村振興基金總經理王威表示。

　　自2019年開始，阿里陸續派遣35位鄉村特派員至對口扶持縣域，全面鏈接阿里集團資源，在產業振興、人才培養、科技賦能、民生服務等多方面助力鄉村發展。隨著AI浪潮的到來，阿里巴巴依據特派員們深入調研反饋的縣域需求，整合集團在各領域積累的AI能力，打造出“AI特派員”這一全新鄉村振興支持體系。

　　與其他通用AI模型不同的是，“AI特派員”由阿里巴巴與縣域深入聯動共同打造。每個縣域梳理整合了數百份產業扶持政策文檔以及與企業發展、群眾生活相關的辦事指南、辦事流程等，在此基礎上進行深度開發與訓練，構建起覆蓋多領域、精準響應需求的本地化知識庫與智能服務系統。

　　“AI助企便民問答”可以7x24小時解答村民關于社保、醫保、辦證等流程問題，讓數據多跑路，群眾少跑腿。企業也可以快速查詢縣域產業支持政策，找準企業發展方向。

　　“AI設計工具”可以幫助鄉村企業一鍵生成高質量的產品海報、宣傳視頻，打造有吸引力的農產品品牌，解決鄉村設計人才匱乏的痛點。

　　“AI教育平臺”可以為農民、鄉村青年提供量身定制的培訓課程，如電商運營、AI工具使用等，就像身邊的“一對一導師”，打破地域和資源的限制，大幅提升培訓效率和效果。

　　“AI特派員”同時還是“高級研究專家”，分析整合了鄉村各類數據，能為一些具體的政策制定、產業規劃提供數據支持和決策參考，提升縣域治理的科學性和前瞻性；“AI特派員”還自帶了會議紀要整理功能和撰寫公文能力，輔助提升工作效率。

　　從阿里巴巴鄉村特派員到“AI特派員”，變的是形式，不變的是阿里巴巴助力鄉村發展的初心。事實上，“送AI下鄉”是阿里巴巴多年來持續推動的公益行動。“少年云助學計劃”已為全國鄉村學校建設300所AI云教室，打開鄉村孩子新世界大門，為教育公平注入科技動能；達摩院的“平掃CT+AI”多癌篩查項目在云南瀾滄、浙江麗水等多個縣域落地，讓村民在家門口也能享受到高質量的醫療健康服務。在數字化浪潮下，鄉村也開始擁抱屬于自己的“智能時代”。（張偉）

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